
CNF
- Activité totale 23
- Dernière activité
- Membre depuis
- Abonné à 0 utilisateur
- Abonnés 0 utilisateur
- Votes 0
- Abonnements 10
Articles
Activité récente par CNF-
Questions Générales
Qu’est-ce qu’un MOOC ? Un MOOC (Massive Open Online Course) est une formation à distance gratuite, non créditée et disponible sur Internet.Puis-je participer à un MOOC si je n’habite pas au Canada ...
-
Comment publier mon contenu dans d’autres langues ?
Si vous avez configuré votre Centre d’aide pour la prise en charge de plusieurs langues, vous pouvez publier du contenu dans les langues prises en charge. Voici le workflow de localisation du con...
-
Comment les agents peuvent-ils exploiter les connaissances pour aider les clients ?
Vous pouvez utiliser notre application Capture des connaissances pour exploiter les connaissances collectives de votre équipe. Avec cette application, vos agents peuvent : Effectuer des recherch...